Вопросы перед заселением

Место в трёхместной или четырёхместной комнате — от 800 zł в месяц. Место в двухместной комнате — от 950 zł, но такая комната сдаётся только целиком: оплачиваются оба места. Отдельная одноместная комната — от 1500 zł в месяц. Цена не зависит от адреса и района. Точную сумму для выбранного варианта назовёт менеджер.

Коммунальные услуги и интернет входят в стоимость. Стиральные машины тоже: пользование ими бесплатное. Входит и помощь администратора, и ремонт нашего технического отдела, если что-то сломалось от обычного пользования. Отдельно при заселении вносится возвратный залог (kaucja) — от 250 zł; точную сумму назовёт менеджер. Если планируете жить меньше двух месяцев, к оплате добавляется небольшая доплата — её тоже назовёт менеджер.

Место в трёхместной или четырёхместной комнате — минимум четверо суток: тариф от 250 zł за четыре дня, дневной — от 60 zł. Отдельная комната, одноместная или двухместная, — минимум месяц. Максимального срока нет: живите сколько нужно, пока проживание оплачено.

Наличными, картой или BLIK. Оплата всегда вносится вперёд за выбранный срок — не обязательно за месяц. Учтите: оплата за проживание возврату не подлежит, поэтому о сроке лучше договориться заранее.

Договор не подписывается — за оплату выдаём чек. При заселении администратор подписывает с вами регламент проживания и объясняет все правила. Из документов подходит заграничный паспорт, паспорт гражданина, водительское удостоверение или карта побыту.

Да, и это ни к чему не обязывает. О просмотре договоритесь заранее — комнату покажет администратор.

Да. Бронирование — это внесение залога, его можно внести дистанционно, без личного просмотра. Бронировать можно не раньше чем за 7 дней до заезда: держать место свободным дольше мы не можем. Залог — от 250 zł; точную сумму назовёт менеджер.

С 9:00 до 20:00, каждый день, включая выходные. Ночного заселения нет. Встречает администратор: выдаёт ключи и показывает жильё.

Каждый день с 9:00 до 20:00, включая выходные. На сообщение отвечаем в течение 30 минут.

На украинском, русском, польском или английском.

Пары и семьи мы принимаем. Семьи с детьми — от 7 лет. Мужчины и женщины живут в отдельных комнатах.

Нет, с животными мы не заселяем.

Нет. Приводить гостей и оставлять их на ночь нельзя — это записано в регламенте проживания.

Ключи есть у каждого, возвращаться можно в любое время, в том числе ночью, но с 22:00 до 6:00 нужно вести себя тихо. Внутри помещений курить нельзя; там, где у дома есть двор, курить можно в отведённом месте во дворе. Эти и другие правила собраны в регламенте проживания, который вы подписываете при заселении. Его можно прочитать заранее в разделе документов.

В своей комнате убирает сам жилец. Общие помещения убирает клининг ROOMPLACE — он есть не на всех адресах, поэтому уточните по конкретному адресу.

Стиральные машины есть на всех адресах, пользование входит в стоимость. Интернет тоже есть везде и входит в стоимость; неполадки устраняем мы.

Скажите администратору. Если поломка от обычного пользования или износа, ремонт или замену делает наш технический отдел — без доплаты.

Переезд на другой адрес возможен по предварительной договорённости и в присутствии администратора. О выезде предупредите за 7 дней.

На большинстве адресов есть — обычно в коридорах и на кухнях. Есть не везде, поэтому уточните по конкретному адресу.

Отдельной услуги нет. Иногда, в порядке исключения, выдаём справку о проживании с указанием срока, до которого оно оплачено.

Да, несколько кавалерок у нас есть, но это небольшая часть жилья. Спросите администратора, есть ли свободная.

Кровать с матрасом, одеяло, подушка, комплект постельного белья, штора, мебель для личных вещей и вешалки. На кухне: холодильник, плита без духовки, микроволновая печь, чайник, кастрюли, сковородки, посуда и приборы, стол и стулья. В квартире — стиральная машина, сушилка для одежды и уборочный инвентарь. Заезжать можно сразу. Вещей — до двух чемоданов, больше — по договорённости с администратором.

До 10:00. По предварительной договорённости с администрацией выезд можно продлить до 13:00. О самом выезде предупредите за 7 дней.

О поломке — заявка в техническую поддержку, о бытовой просьбе или жалобе — заявка администраторам. Ссылки на формы есть по QR-коду в коридоре и на кухне вашей квартиры, а также в разделе документов. В заявке укажите имя и фамилию, контактный номер, город, адрес и номер комнаты, тему и описание; при необычном происшествии добавьте фото или видео.