Pytania przed zamieszkaniem
Odpowiedzi o warunkach, okresie, płatności, dokumentach i zasadach zamieszkania.
Ile kosztuje zamieszkanie?
Miejsce w pokoju trzy- lub czteroosobowym — od 800 zł miesięcznie. Miejsce w pokoju dwuosobowym — od 950 zł, ale taki pokój wynajmujemy tylko w całości: płacisz za oba miejsca. Osobny pokój jednoosobowy — od 1500 zł miesięcznie. Cena nie zależy od adresu ani dzielnicy. Dokładną kwotę dla wybranego wariantu poda opiekun.
Co jest wliczone w cenę?
Media i internet są wliczone w cenę. Pralki również: korzystanie z nich nic nie kosztuje. W cenie jest też pomoc opiekuna i naprawa przez nasz dział techniczny, jeśli coś zepsuło się przy zwykłym użytkowaniu. Osobno przy zameldowaniu wpłacasz zwrotną kaucję — od 250 zł; dokładną kwotę poda opiekun. Jeśli planujesz mieszkać krócej niż dwa miesiące, doliczamy niewielką dopłatę — jej wysokość również poda opiekun.
Jaki jest minimalny okres zamieszkania?
Miejsce w pokoju trzy- lub czteroosobowym — co najmniej cztery doby: od 250 zł za cztery dni, stawka dzienna od 60 zł. Osobny pokój, jedno- lub dwuosobowy — co najmniej miesiąc. Nie ma maksymalnego okresu: możesz mieszkać tak długo, jak długo masz opłacony pobyt.
Jak się płaci?
Gotówką, kartą albo BLIK-iem. Płatność zawsze z góry za wybrany okres — niekoniecznie za miesiąc. Uwaga: opłata za pobyt nie podlega zwrotowi, więc okres lepiej ustalić wcześniej.
Czy podpisuje się umowę? Jakie dokumenty są potrzebne?
Umowy się nie podpisuje — za wpłatę wydajemy paragon. Przy zameldowaniu opiekun podpisuje z Tobą regulamin i tłumaczy wszystkie zasady. Z dokumentów wystarczy paszport, dowód osobisty, prawo jazdy albo karta pobytu.
Czy można obejrzeć pokój przed zamieszkaniem?
Tak, i do niczego to nie zobowiązuje. Oglądanie umawiamy wcześniej — pokój pokaże opiekun.
Czy mogę zarezerwować miejsce, będąc jeszcze za granicą?
Tak. Rezerwacja to wpłata kaucji — można ją wpłacić zdalnie, bez oglądania na miejscu. Rezerwujemy nie wcześniej niż 7 dni przed przyjazdem: dłużej nie możemy trzymać miejsca wolnego. Kaucja — od 250 zł; dokładną kwotę poda opiekun.
W jakich godzinach można się wprowadzić?
Od 9:00 do 20:00, codziennie, także w weekendy. Nie zakwaterowujemy w nocy. Spotyka się z Tobą opiekun: wydaje klucze i pokazuje mieszkanie.
Jak szybko odpowiadacie?
Codziennie od 9:00 do 20:00, także w weekendy. Na wiadomość odpowiadamy w ciągu 30 minut.
W jakim języku mogę się skontaktować?
Po ukraińsku, rosyjsku, polsku lub angielsku.
Czy można we dwoje albo z dziećmi?
Przyjmujemy pary i rodziny. Rodziny z dziećmi — od 7 lat. Mężczyźni i kobiety mieszkają w osobnych pokojach.
Czy można ze zwierzętami?
Nie, nie przyjmujemy ze zwierzętami.
Czy można przyjmować gości?
Nie. Nie można przyjmować gości ani zostawiać ich na noc — tak stanowi regulamin.
Jakie są zasady dotyczące ciszy i palenia?
Każdy ma własne klucze i może wracać o dowolnej porze, także w nocy, ale od 22:00 do 6:00 obowiązuje cisza. W środku palić nie wolno; tam, gdzie budynek ma podwórko, można palić w wyznaczonym miejscu na zewnątrz. Te i inne zasady zebrane są w regulaminie, który podpisujesz przy zameldowaniu. Można go przeczytać wcześniej w dziale dokumentów.
Kto sprząta?
W swoim pokoju sprząta sam mieszkaniec. Części wspólne sprząta ekipa ROOMPLACE — nie na każdym adresie, więc dopytaj przy konkretnym adresie.
Czy jest pralka i internet?
Pralki są na każdym adresie, korzystanie jest w cenie. Internet również jest wszędzie i jest w cenie; usterki usuwamy my.
Co zrobić, jeśli coś się zepsuje?
Powiedz opiekunowi. Jeśli usterka wynika ze zwykłego użytkowania lub zużycia, naprawę albo wymianę robi nasz dział techniczny — bez dopłaty.
Czy można przeprowadzić się pod inny adres albo wyprowadzić wcześniej?
Przeprowadzka pod inny adres jest możliwa po wcześniejszym ustaleniu i w obecności opiekuna. O wyprowadzce uprzedź 7 dni wcześniej.
Czy jest monitoring?
Na większości adresów jest — zwykle na korytarzach i w kuchniach. Nie ma go wszędzie, więc dopytaj przy konkretnym adresie.
Czy dajecie meldunek?
Nie mamy takiej usługi. Czasem, wyjątkowo, wydajemy zaświadczenie o zamieszkaniu z datą, do której pobyt jest opłacony.
Czy są kawalerki?
Tak, mamy kilka kawalerek, ale to niewielka część oferty. Zapytaj opiekuna, czy jakaś jest wolna.
Co jest już w pokoju?
Łóżko z materacem, kołdra, poduszka, komplet pościeli, zasłona, meble na rzeczy osobiste i wieszaki. W kuchni: lodówka, płyta bez piekarnika, mikrofalówka, czajnik, garnki, patelnie, naczynia i sztućce, stół i krzesła. W mieszkaniu — pralka, suszarka na pranie i sprzęt do sprzątania. Można wprowadzić się od razu. Bagaż — do dwóch walizek, więcej po ustaleniu z opiekunem.
Do której godziny trzeba zwolnić pokój?
Do 10:00. Po wcześniejszym ustaleniu z administracją wyprowadzkę można przedłużyć do 13:00. O samej wyprowadzce uprzedź 7 dni wcześniej.
Już u was mieszkam. Gdzie zgłosić usterkę?
Usterkę zgłaszasz do wsparcia technicznego, a prośbę albo skargę — do opiekunów. Linki do formularzy znajdziesz pod kodem QR na korytarzu i w kuchni swojego mieszkania oraz w dziale dokumentów. W zgłoszeniu podaj imię i nazwisko, numer kontaktowy, miasto, adres i numer pokoju, temat i opis; przy nietypowym zdarzeniu dodaj zdjęcie lub wideo.
Nie wiesz, co wybrać?
Powiedz, gdzie pracujesz lub studiujesz i dla ilu osób szukasz mieszkania. Pomożemy wybrać adres i zapytać o dostępność.
Możesz też zostawić kontakt
Podaj imię i numer telefonu, aby porozmawiać o wyborze mieszkania.